Nuestra meta es mantener su confianza cuando manejamos su información personal.

USTED TIENE OPCIONES
Como cliente de Citibank¹ usted tiene la oportunidad de elegir cómo desea que se comparta su información personal. Al considerar las opciones, queremos alentarlo a que elija aquellas que nos permitan ofrecerle productos y servicios de calidad que puedan ayudarlo a satisfacer sus necesidades y objetivos financieros.

SEGURIDAD EN LA INFORMACION PERSONAL
La seguridad de su información personal es nuestra prioridad. Protegemos esta información manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen los requisitos de la ley aplicable. Capacitamos a nuestros empleados para que manejen la información personal de forma adecuada. Cuando utilizamos otras compañías que nos proporcionan servicios, les exigimos que protejan la confidencialidad de la información personal que reciben.

SOBRE ESTE AVISO

Enviamos este aviso de confidencialidad a los clientes que compran nuestros productos o reciben nuestros servicios con un objetivo personal, familiar o para el hogar ("usted"). Este aviso le informa sobre cómo recabamos, manejamos y divulgamos su información personal. Si desea limitar la forma en que compartimos dicha información, sírvase consultar el Formulario de Opciones de Confidencialidad que recibirá como parte de su aviso de confidencialidad el cual proveemos a nuestros clientes al abrir una cuenta y de manera anual. Si usted mantiene una cuenta mancomunada, aceptaremos instrucciones de cualquiera de los titulares y las aplicaremos a toda la cuenta. Este aviso también aplica tanto a los clientes actuales como clientes pasados. Podemos cambiar este aviso de vez en cuando. Si es el caso, le informaremos al respecto de conformidad con la ley aplicable.

Citibank (Banamex USA)
2029 Century Park East
Los Angeles, CA 90067

O bien comuníquese con nosotros:

Desde Estados Unidos: 1(800) 222-1234
Desde México: 01 (800) 111-1234
Desde cualquier otro país: (310)203-3400

Información Personal que Obtenemos y Podemos Divulgar

La información de carácter personal que obtenemos de usted, proviene de las siguientes fuentes:

Información que recibimos de usted como su nombre, dirección y número de teléfono,

Información sobre las operaciones que realiza como los balances de su cuenta, historial de pagos y actividad en su cuenta,

Información que recibimos de una agencia de información sobre consumidores y otras fuentes, como los informes de las agencias de crédito y otra información sobre su capacidad de pago.

Podemos compartir esta información con nuestros afiliados y con terceros no afiliados como se describe a continuación.

El termino "información personal", como es utilizado en este aviso, aplica a la información que lo identifica personalmente. Podemos usar la información que no lo identifica personalmente para ayudar a gestionar nuestros negocios y desarrollar productos que brinden, a nosotros, nuestras filiales y otras empresas, una visión sobre el comportamiento de gasto de los consumidores. Podemos hacerlo aun si nos pide limitar la divulgación de su información personal como se describe en el Formulario de Opciones de Confidencialidad.

Afiliados Con Quienes Podemos Compartir su Información Personal

Nuestros afiliados son la familia de compañías controladas por Citigroup Inc. (Citigroup). Los afiliados con quienes podemos compartir la información personal con que contamos y que constituyen diferentes negocios incluyendo bancos, tarjetas de crédito, productos financieros, seguros, y títulos. Entre nuestros afiliados se encuentran Banamex, Citibank y Citi Global Markets Inc.

No Afiliados Con Quienes Podemos Compartir su Información Personal

Terceros no afiliados son aquellos que no forman parte de la familia de compañías controladas por Citigroup.

Podemos compartir su información personal con el siguiente tipo de terceros no afiliados:

• Proveedores de servicios financieros, como compañías con negocios bancarios, tarjetas de crédito, productos financieros, títulos y seguros;
• Compañías de servicios no financieros que ofrecen y venden productos y servicios a través de la mercadotecnia directa.

Si usted marca el Recuadro 1 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad, o comuníquese al Centro de Atención a Clientes, no compartiremos información acerca de usted excepto por lo siguiente: Primero, podemos compartir su información personal como se describe anteriormente en la "Información Personal que Recabamos y Podemos Compartir" con terceros que realizan para nosotros servicios de mercadotecnia o a otras instituciones financieras con las cuales realizamos acuerdos de mercadotecnia. Segundo, podemos compartir su información personal con terceros de conformidad con la ley, tales como la información necesaria para el procesamiento y atención del servicio de su cuenta, protección contra fraudes, y protección de la seguridad o confidencialidad de nuestros registros.

Sus Opciones de Confidencialidad

Esta sección describe sus opciones de confidencialidad. Por favor, recuerde que continuaremos protegiendo su información personal independientemente de sus opciones de confidencialidad.

Divulgación a Terceros No Afiliados (Recuadro 1)

Como se describe en este aviso, limitaremos la información personal sobre usted que compartimos con terceros no afiliados si usted marca el Recuadro 1 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad que ya posee o recibirá o comunicándose a nuestro Centro de Atención a Clientes.

Divulgación a Afiliados de Citigroup (Recuadro 2)

Nuestra capacidad para compartir información con nuestros afiliados nos facilita el poder proporcionarle productos y servicios de calidad para cumplir con sus necesidades y objetivos financieros.

La ley nos permite compartir con nuestros afiliados información sobre nuestras operaciones o experiencias con usted. A menos que la ley lo permita de otra forma, no compartiremos con nuestros afiliados otra información que usted nos proporcione o que obtengamos de terceros (por ejemplo, agencias de crédito) si usted marca el Recuadro 2 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad o bien, comunicándose a nuestro Centro de Atención a Clientes.

Información Para Clientes de Vermont y California

En cumplimiento con la reglamentación de Vermont, automáticamente trataremos las cuentas con direcciones en Vermont como si usted marcara el Recuadro 1 y el Recuadro 2 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad si divulgamos información personal sobre usted a terceros no afiliados con quienes tenemos acuerdos de mercadotecnia, solamente compartiremos su nombre, dirección, otra información de contacto, e información sobre nuestras operaciones o experiencias con usted.

En cumplimiento con la ley de California, automáticamente trataremos las cuentas con dirección en California como si usted marcara el Recuadro 1 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad y no divulgaremos información personal sobre usted a terceros no afiliados excepto de conformidad con la ley aplicable de California. También limitaremos la información que compartimos sobre usted con nuestros afiliados para cumplir con todas las leyes de confidencialidad de California que aplican a nosotros. Para limitar aún más la posibilidad de compartir información con afiliados como se describe en este documento, usted puede marcar el Recuadro 2 en el Formulario de Opciones de Confidencialidad que ya posee o recibirá o comunicándose al Centro de Atención a Clientes para realizar esta opción.

Privacidad en Internet

Queremos que entienda cuál es la información de identificación personal ("información personal") que recabamos a través de este sitio de Internet y cómo podemos compartirla posteriormente.

Usted puede visitar este sitio y enterarse de nuestros productos y servicios, o utilizar otros servicios de valor agregado sin tener que proporcionar información alguna acerca de usted.

Si usted es cliente, los detalles sobre la información que recabamos y cómo podemos divulgarla se proporcionan en Nuestro Aviso de Confidencialidad, que incluye información adicional sobre tus Opciones de Privacidad.

Para proporcionarle un mejor servicio, podemos usar "cookies" que otra empresa pudiera colocar en representación nuestra. Un cookie es una pequeña porción de información que un sitio de Internet almacena en su explorador Web y que posteriormente ese mismo sitio puede recuperar y leer. Utilizamos cookies con fines administrativos y mejorar su experiencia en línea. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para determinar la cantidad de usuarios que visitan nuestro sitio o para presentarle diferente información cada vez que visita nuestro sitio. Usted puede configurar su explorador para que le informe cuando un sitio de Internet intente almacenar un cookie o bien, para evitar la colocación de cookies en su computadora.

Podemos cambiar este Aviso de Confidencialidad en Internet de ves en cuando. La fecha efectiva de esta política, como se menciona abajo, indica la ultima vez que esta política fue revisada o modificada materialmente. Al revisar la fecha efectiva le permite determinar si ha habido cambios desde la ultima vez que usted revisó esta política.

Solicitar y Verificar Cambios en la Información.

La información que los clientes proporcionan a Citibank (Banamex USA) puede accesarse y modificarse a través de este sitio de Internet. Para proteger su confidencialidad, usted necesitará ingresar al sitio con su identificación de usuario y contraseña.

Esta política fue modificada 06/07

1 Todas las referencias a Citibank se refieren a Citibank (Banamex USA), el banco que mantiene su cuenta o le proporciona productos y servicios.

INFORMACION SOBRE "COOKIES"

Los “cookies” facilitan ciertas funcionalidades que pueden hacer de su experiencia de explorar el Web sea más conveniente y más valiosa para los usuarios del mismo.

Un “cookie” es un pequeño segmento de información que un servidor del Web puede almacenar en su navegador del Web. Esto resulta útil para que su navegador recuerde cierta información específica que el servidor luego puede recuperar. A medida que usted explora en la Internet, algunos “cookies” quedan “fijas” en su navegador de Internet. Cuando usted sale de su navegador, algunos “cookies” permanecen almacenados en la memoria de su computadora en un archivo especial para ellos, mientras que otras expiran o desaparecen. Todos los “cookies” tienen fecha de vencimiento. El “cookie” queda fijo en el navegador particular de una computadora en especial, de modo que cuando usted use una computadora distinta, ese “cookie” no existirá.

Se usan los “cookies”, por ejemplo, cuando un navegador almacena su contraseña a un sitio del Web en particular para que usted no tenga que ingresarla cada vez que lo visite. Los “cookies” también se utilizan para almacenar las preferencias que usted exprese hacia cierto tipo de información que entonces se reúne y se le presenta a usted. Los casos en los que se usan los “cookies” con mayor frecuencia incluyen:

Ordenes en Línea
Los sistemas para levantar ordenes en línea pueden usar “cookies” que “recuerdan” lo que la persona desea comprar. Los “cookies” permiten que los usuarios sigan buscando y añadiendo artículos a sus “canastas de compra”. Los usuarios pueden terminar una sesión de navegación, regresar, y aún encontrar en la canasta los mismos artículos que tenían en la última sesión, si así lo desean.

Inscripciones en Línea
Si usted decide inscribirse en un sitio informativo en Internet, como un diario, una publicación periódica, alguna organización de intereses especiales, o hasta un grupo de “chateo” o una comunidad en línea, probablemente se le pida que provea alguna información personal para que usted pueda usar este sitio de Internet regularmente. A menudo, se usan  “cookies” para que usted no tenga que identificarse nuevamente cada vez que regrese al mismo sitio de Internet.

Personalizar un Sitio en el Web
Los “cookies” permiten que los usuarios indiquen cuáles tipos de información quieren recibir cuando visitan algún sitio de Internet en particular. Entonces, los usuarios pueden ver solamente lo que les interesa, sin tener que perder el tiempo con otras clases de noticias o información.

Dar Seguimiento a un Sitio de Internet
Los “cookies” pueden usarse para perfilar los lugares que usted visita dentro de algún sitio de Internet en particular. Esta información se utiliza entonces para identificar anuncios cuyos productos le puedan interesar a usted. Algunos sitios usan “cookies” para “recordar” cuáles anuncios se le mandaron a usted, a fin de que usted no tenga que ver los mismos anuncios otra vez.

Identificar un Mercado
Los “cookies” no pueden usarse para obtener datos de su disco duro, averiguar su dirección de correo electrónico, o para robar información sensitiva o personal sobre usted. Su información personal formará parte de su archivo de “cookies” solamente si usted mismo le da esa información a un servidor de Internet. Además, sólo el servidor que fijó el “cookie” puede leerla, a fin de que otros servidores no puedan ni ver ni robarse la información contenida en el “cookie” que usted aceptó previamente.

Seguridad
Los “cookies” no pueden usarse para obtener datos de su disco duro, averiguar su dirección de correo electrónico, o para robar información sensitiva o personal sobre usted. Su información personal formará parte de su archivo de “cookies” solamente si usted mismo le da esa información a un servidor de Internet. Además, sólo el servidor que fijó el “cookie” puede leerla, a fin de que otros servidores no puedan ni ver ni robarse la información contenida en el “cookie” que usted aceptó previamente.

Además, sólo el servidor que fijó el "cookie" puede leerla, a fin de que otros servidores no puedan ni ver ni robarse la información contenida en el "cookie" que usted aceptó previamente.

Note también que no puede haber contagio de los virus de computadora mediante el uso o fijación de las "cookies".

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